Tahap-Tahap Pengalaman Sakit

	I	II	III	IV	V
Keputusan	Pengalaman gejala sakit sakit	Menerima peranan orang sakit	Menghu­ bungi pemberi pelayanan kesehatan	Peranan pasien yang tergantung (dependent)	Pemulihan Dan rehabilitaasi
	Ada sesuatu yang tidak beres	Melepaskan peranan orang normal	Mencari Nasihat profesional	Menerima pelayanan/peng­obatan profesional	Melepas­kan peran­an orang sakit
Peri­laku	Pengguna­an obat warisan orang tua (folk medicine), pengobat­an diri sediri	Mohon dibenarkan menaik­kan peran­an orang sakit dari orang awam menerus­kan peng­gunaan obat-obat orang awam	Mencari pembenaran yang berwenang dalam bidang kese­hatan mengenai peranan orang sakit, membicarakan cara-cara pengobatan	Menerima prosedur pengobat­an untuk penyakit, mengikuti instruksi.	Kembali ke Peranan orang normal.
	Menolak (lari keadaan sehat)	Menolak	Menolak	Menolak	Menolak (peranan orang sa­kit kronis)
Hasil	menunda		Mencari nasihat profesional lain		Pura-pura sakit
	menerima	menerima	kepastian	Menerima	Menerima

 

Sumber : Edward A. Suchman, 'Stages of Illness end Medical Care", journal of Health and Human Behavior, 6 (Fall, 1965), 114-128, seperti dikutip dalam Coe, op.cit, 115-118. 

Dari skema ini kita lihat bahwa pada fase pertama, ketika mulai gejala sakit, si penderita mencoba mengatasinya dengan obat atau cara-cara yang diketahuinya dari orang tuanya atau orang-orang lainnya. Misalnya dengan kerokan bila merasa pusing, atau minum jamu bila merasa badan meriang, dan sebagainya. Apabila tidak sembuh maka ia mencari nasihat kepada orang-orang awam sekitarnya. 

Hal ini telah memasuki tahap kedua, tahap sistem pelayanan kesehatan keluarga/berobat. 

Apabila belum sembuh juga, si penderita memutuskan bahwa ia memasuki tahap ketiga, yakni memasuki golongan orang sakit, menerima peranan sebagai orang sakit. Ia kemudian mencari nasihat kepada pemberi pelayanan kesehatan profesional, baik modem (dokter, mantri, dan sebagainya) maupun pelayanan kesehatan tradisional (dukun, Sinshe dan sebagainya). Jika tidak cocok maka ia beralih ke fasilitas-fasilitasyang lain. 

Tahap keempat perilaku penderita ini adalah menerima dan melakukan prosedur pengobatan, dan akhirnya kembali ke peran orang normal apabila ia sembuh dari penyakitnya. 

Penggambaran Suchman tersebut di atas hanya memperhitungkan faktor dari dalam diri si penderita saja, tidak memperhitungkan faktor-faktor lain seperti sosio-budaya, ekonomi, umur, demografi, jenis kelamin dan sebagainya.